Sobre esta Política
O Instituto Fernanda Serra valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma transparente, como os dados pessoais eventualmente fornecidos por você por meio deste site podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
O tratamento de dados pessoais realizado pelo Instituto busca observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, bem como as demais normas aplicáveis.
Quais dados podem ser coletados?
Dependendo da forma como você interage com o site, poderão ser tratados dados pessoais fornecidos voluntariamente por você.
Dados de identificação
Nome e outras informações necessárias para identificação e atendimento.
Dados de contato
Telefone, WhatsApp, e-mail ou outras informações fornecidas para contato.
Dados de navegação
Informações técnicas relacionadas à utilização do site, quando aplicável.
Dados de saúde
Quando aplicável ao atendimento, esses dados poderão ser tratados conforme as finalidades e bases legais pertinentes.
O site não solicita informações pessoais além daquelas necessárias para as finalidades apresentadas.
Para que utilizamos seus dados?
Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades legítimas e específicas, de acordo com o contexto em que foram fornecidos.
- Responder solicitações e mensagens enviadas pelos usuários.
- Realizar contato relacionado a agendamentos e atendimentos.
- Prestar e organizar os serviços oferecidos pelo Instituto.
- Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
- Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.
Bases legais
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com uma das bases legais previstas na legislação aplicável, conforme a finalidade e o contexto de cada tratamento.
Entre as possíveis bases legais estão o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato, exercício regular de direitos, proteção da vida e, quando necessário, o consentimento do titular.
A base legal aplicável poderá variar de acordo com a finalidade específica do tratamento.
Compartilhamento de dados
O Instituto Fernanda Serra não comercializa dados pessoais.
Quando necessário para o funcionamento dos serviços, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros que atuem em nome do Instituto, sempre observando as finalidades pertinentes e as medidas de segurança aplicáveis.
Também poderá ocorrer compartilhamento quando exigido por lei, determinação de autoridade competente ou para o exercício regular de direitos.
Cookies e tecnologias semelhantes
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, compreender a utilização do site e, quando aplicável, melhorar a experiência do usuário.
Atenção para a configuração final: antes da publicação, esta seção deve ser ajustada conforme os serviços realmente instalados no site, como ferramentas de análise, mapas, vídeos, pixels ou outros recursos de terceiros.
Segurança e proteção
O Instituto adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos envolvidos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Buscamos tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com as finalidades informadas.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui diversos direitos em relação ao tratamento de seus dados.
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de dados incompletos ou incorretos.
Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
Informações sobre compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato utilizando os canais indicados nesta política.
Fale conosco
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
Cuidar também é proteger.
A privacidade e a segurança das informações fazem parte do nosso compromisso com você.
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